Política de envío

En Borrell Moreno, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

🚚 Zonas de Envío

Realizamos envíos a:

  • España (Península y Baleares)

  • Islas Canarias (pueden aplicarse cargos aduaneros)

Si tu zona de envío no aparece disponible al finalizar la compra, contáctanos en borrellmorenosl@gmail.com

⏱️ Tiempos de Procesamiento

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes).

  • Durante periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales o Navidad), el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado.

🚛 Tiempos de Entrega Estimados

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:

  • España Peninsular: 2–5 días hábiles

  • Islas Baleares: 3–6 días hábiles

Los tiempos son estimados y pueden variar por causas externas (aduanas, festivos, incidencias logísticas).

💰 Costes de Envío

  • Envío estándar España: [precio] €

  • Envío gratuito en pedidos superiores a: [importe mínimo] €

  • Envíos internacionales: calculados automáticamente al finalizar la compra.

El coste final se mostrará antes de completar el pago.

🌍 Aduanas e Impuestos

Para envíos fuera de la Unión Europea:

  • El cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo aduanero.

  • No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por procesos aduaneros.

📦 Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.

⚠️ Dirección Incorrecta o Entrega Fallida

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o intento de entrega fallido:

  • El cliente deberá asumir los gastos de reenvío.

  • No nos responsabilizamos de paquetes perdidos por información incorrecta.

📩 Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:

📧 borrellmorenosl@gmail.com